貿易業務のシステム化で押さえたい「現場の使いやすさ」3つのポイント

貿易業務では、複数の関係者や書類、案件ごとの判断が絡み合うため、

業務の効率化や標準化に向けて、デジタル化・システム化の重要性が高まっています。

一方、これまで担当者の経験や知識で補ってきた業務をシステム化する際には、

業務を仕組みに置き換えるだけでなく、利用者が迷わず操作できる状態まで見据えることも重要です。

本資料では、貿易業務のシステム化とあわせて考えたい、「現場の使いやすさ」を高め、

操作の迷い・問い合わせ・手戻りを抑えるための3つの視点をご紹介します。

こんな方におすすめ

• マニュアルや研修だけに頼らず、利用者が迷いにくい環境をつくりたい
• 既存システムの操作性や現場での使われ方に課題を感じている