保険業務のAI活用はなぜ進まない？
調査から読み解く業務基盤の見直し方

セミナー概要

AI活用への期待が高まる一方で、保険会社のバックオフィスでは、確認や差戻し対応、照会対応、進捗管理といった周辺業務に、いまなお手作業が残っています。

本セミナーでは、「AI時代の保険業務基盤づくり 基幹依存を見直す 業務改革・ダウンサイジングロードマップ」の調査結果を解説しながら、AI活用や業務改革が進みにくい構造的な要因を読み解きます。そのうえで、どの周辺業務から見直すべきか、AI活用に向けて何を整えるべきかを具体的にご紹介します。

※講演内容は変更となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

このような方におすすめ

• 保険会社のDX推進、データ・AI推進、IT/情報システム、業務改革推進部門の方
  
• 保険会社の経営企画、事務企画、各業務部門の方
• 生成AIを開発業務で活用したい方
  
• AIエージェントの内製・活用を検討している方
  
• 開発ベンダーとの要件伝達や認識合わせに関わる発注者・事業部門の方
  
• DX・業務改革の企画から要件定義を担っている方
  

開催概要

• 開催日時：2026年9月29日（火） 11:00－12:00
• 形　　式：オンライン（Zoom ウェビナー）※開催前日までにメールでzoom URLをご案内します
• 主　　催：双日テックイノベーション株式会社

講演者情報

ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社

執行役員 兼 IT本部長

末松 良成氏

1991年に日本生命保険相互会社へ入社後、支社業務、金融法人業務、システムリスク、IT分野を中心に幅広い経験を積み、保険業に加え、本社でのデジタル変革や業務改革を推進。2023年3月にニッセイ・ウェルス生命保険株式会社へ執行役員兼IT本部長として着任し、現在はIT領域を統括し、事業発展を担っている。

双日テックイノベーション株式会社

アプリケーション事業本部営業部プリセールス課 課長

友崎 奨也

BPO業界にて営業および業務設計を経験し、業務改善や運用最適化に従事。2019年に双日テックイノベーションへ入社し、データエントリーシステムや保険会社向けBPMソリューションの提案活動を担当。2026年4月からはプリセールスとして、金融業界や商社のお客様の業務改革・DX推進に向けた企画・提案活動を支援している。